手机在身边时首选
- 适用情况
- 更换设备登录、异地登录，或页面提示需要额外确认时。
- 操作要点
- 核对页面显示的手机号后几位，填写当次收到的验证码。
- 注意项
- 验证码有效期较短，收到后尽快填写，不要转发给他人。
校验环节速览
先看清一次安全校验大概包含哪些环节、会遇到哪几类提示，再决定当前这一步该做什么。
4 步
从填写账号到核对记录
3 种
常用验证方式可选
5 类
常见异常提示归类
1 份
日常保护设置清单
以上数值为页面示意口径，用于说明本页覆盖的内容范围，具体校验环节以操作时页面提示为准。
四步完成一次安全校验
按顺序走下来，多数校验提示都能在几步之内处理完；中途卡住时，回头看是哪一步没有完成。
01
填写账号信息
在登录页输入账号与密码，填写前先核对页面地址是否与平时使用的一致，避免在来源不明的页面上提交信息。
先核对地址，再填写02
触发安全校验
登录环境发生变化时，页面会提示需要额外校验，并显示本次可用的验证方式。此时不必反复提交，按提示选择一种即可。
提示里会写明可用方式03
完成验证方式确认
根据提示提交短信验证码、邮箱验证码，或在原设备上完成一次确认。验证码只在本人的设备或邮箱中查收，不要转发给任何人。
验证码不转发04
核对登录记录
校验通过后，顺手看一下登录设备与时间记录。发现不认识的设备，建议先修改密码，再清理不再使用的设备记录。
有陌生记录先改密码出现异常提示时先做这三件事
校验没有顺利通过，多半和网络环境、接收通道或输入内容有关，按下面的顺序检查能省下不少时间。
依次检查，避免重复提交
- 确认网络连接稳定，设备时间与当前时区一致，避免验证码被判定为过期。
- 检查短信拦截设置或邮箱的垃圾邮件文件夹，验证码有时会被归入其中。
- 连续失败时先暂停操作，稍等片刻后重新发起，或改用另一种验证方式。
三种验证方式对照
不同方式适合的情况不一样，选择当前最方便完成的一种，比反复尝试同一种方式更有效。
手机暂不在身边时使用
- 适用情况
- 手机无法接收短信，但绑定的邮箱可以正常登录查看。
- 操作要点
- 确认邮箱可以正常收信，在有效时间内完成填写。
- 注意项
- 邮件可能被归入垃圾邮件或推广文件夹，先查一遍再重新获取。
在已登录设备上操作
- 适用情况
- 本次登录与上次登录使用的是同一台设备，或旧设备仍在手边。
- 操作要点
- 按提示在原设备上确认本次登录，确认后再切回当前设备继续。
- 注意项
- 旧设备已丢失或转手时，改用其他验证方式并清理设备记录。
日常保护设置清单
安全校验只是其中一环，平时把这几点做顺手，遇到提示时处理起来会快很多。
01
登录前核对页面地址
从自己常用的入口进入，不要通过陌生链接或他人转发的页面提交账号信息。
02
验证信息只在本人设备查收
短信验证码、验证邮件与设备确认结果都只由本人操作，不向任何人转发或口述。
03
定期查看登录设备记录
把不再使用的设备与旧登录记录清理掉，发现陌生记录时优先修改密码。
04
密码避免多处重复
不同平台使用不同的密码，避免一处信息泄露影响到其他账号。
05
公共设备用完及时退出
在他人设备或公共电脑上登录后，用完退出并清理浏览记录与缓存。
06
收到提醒先改密码
收到异常登录提醒时，先修改密码，再重新完成一次安全校验并核对设备记录。
常见问题解答
以下是账号安全验证环节问得较多的情形，点击问题即可展开查看处理方式。
先确认当前页面地址与平时登录时一致，再按页面提示选择一种验证方式，填写收到的验证码或在原设备上完成确认。校验通过后正常进入即可，不需要重复提交。
先检查手机信号与短信拦截设置；使用邮箱方式时，查看垃圾邮件或推广邮件文件夹。等待片刻仍未收到，可以返回上一步重新获取，或者改用另一种验证方式。
通常是因为本次登录使用的设备或网络环境与之前的记录不一致。按提示完成一次安全校验即可；如果并不认识该设备，建议先修改密码，再核对登录记录。
更换设备属于登录环境变化，通常会触发一次安全校验。建议在新设备上先完成校验，再查看设备列表，把不再使用的旧设备记录清理掉。
不可以。验证码、验证邮件与设备确认结果都只应由本人操作，任何以核对信息为由索要验证码的情形都应直接拒绝。
连续失败时页面可能要求稍后再试，或建议改用其他验证方式。建议先停下操作，检查输入内容、网络环境与设备时间，再重新发起一次校验。